KÖPVILKOR

Upprättande av avtal om köp :

Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av www.merinos-wool.com till den e-postadress som du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar du dessa villkor. För att handla på Merinos.se måste du ha fyllt 18 år.
I dagsläget kan avtal endast ingås med kunder med leveransadress i Sverige.

Beställning:

När du har gjort din beställning hos merinos-wool.com får du automatiskt en orderbekräftelse till den e-post adress du har angivit i kassan.
I orderbekräftelsen får du också ett ordernummer som du kan referera till vid frågor eller kontakt med oss angående din beställning.
Mailfrågor som rör köp/beställning besvaras inom 48 timmar vardagar.

Priser :

Alla priser gäller tills ny katalog utkommer och inkluderar den nu gällande momsen (25%)

Betalalternativ:
Betalning sker på följande sätt:

* Kortbetalning med Visa eller MasterCard,

* Direktbetalning via Swedbank / SEB / Handelsbanken / Nordea,

* Paypal

Ångerrätt:

Att våra kunder är fullt nöjda är mycket viktigt för oss.
Om du av någon anledning inte är nöjd med produkten du beställt, vänligen skicka e-post till info@merinos-wool.com
Du har enligt distansavtalslagen 14 dagars full ångerrätt om du mot förmodan inte skulle vara nöjd med din vara.
Detta förutsatt att produkten är i oförändrat skick, dvs oanvänd (självklart kan man öppna en förpackning och prova tex tofflor, västar, filtar men INTE använda tofflor, västar eller sova under en filt, ett täcke), ej förstörd eller skadad. Kunden står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och varan returneras på kundens risk.

Skicka paketet till följande adress :

MERINOS – Foresta Effekt HB
Edagränd 13
123 50 Farsta

Kom ihåg att uppge följande information i brevet:
1) Beställarens namn, adress och ordernummer
2) Kontonummer till det konto som du önskar få pengarna insatta på.

Vi accepterar inte returer eller byten av rabatterade varor.

Reklamationer

Om du fått fel vara/fel antal eller om varan är defekt eller skadad, vänligen kontakta oss snarast på mejladress info@merinos-wool.com så åtgärdar vi felet.
En ersättningsleverans är självklart helt kostnadsfri för dig.

OBS!

Varor som returneras mot postförskott eller efterkrav kan vi inte utlösa.

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens beslut vid eventuella tvister.